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服務經濟大時代 :強化全球競爭優勢的顧客服務管理 /

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1服務經濟大時代 :強化全球競爭優勢的顧客服務管理 /

書目-語言資料,印刷品:單行本

作者：艾布瑞契,United States,袁世珮

ISBN：9574935337

出版資料:臺北市 : 麥格羅希爾, 2002

版本項：初版.

集叢名:經營管理叢書 ;

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2服務經濟大時代 :強化全球競爭優勢的顧客服務管理 /

書目-語言資料,印刷品:單行本

作者：艾布瑞契(Albrecht, Karl),United States,任基(Zemke, Ron),袁世珮,游琇雯

ISBN：9574935337

出版資料:臺北市 : 麥格羅希爾 ; 2002

版本項：初版.

集叢名:經營管理叢書 ;

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