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客服信函 /
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書名 ： 客服信函 /
紀錄類型 ： 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名[資料類型標示]/作者 ： 客服信函 /雪莉兒.麥克連恩(Cheryl McLean),國際客戶服務協會著 ; 徐健達譯.
作者 ： 麥克連恩
其他作者 ： 徐 健達
團體作者 ： 國際客戶服務協會
版本項 ： 初版.
出版者 ： 臺北市 :麥格羅希爾,2001[民90]
面頁冊數 ： 259面 ;23公分.
附註 ： 中英對照
標題 ： 商業書信
ISBN ： 9574934527 (平裝) :
集叢項 ： 商業書信系列 ;BL003
發表心得
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