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五星級服務,一星級成本 :打造頂級服務經驗的祕訣 /
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書名 ： 五星級服務,一星級成本 :打造頂級服務經驗的祕訣 /
紀錄類型 ： 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名[資料類型標示]/作者 ： 五星級服務,一星級成本 :麥可.海柏(Michael Heppell)著 ; 洪慧芳譯.
其他題名 ： 打造頂級服務經驗的祕訣 /
其他題名 ： 5星級服務,1星級成本
作者 ： 海柏(Happell)
其他作者 ： Heppell Michael
版本項 ： 第一版.
出版者 ： 天下天下出版出版.
面頁冊數 ： 190面 :圖 ;21公分.
附註 ： 譯自 : Five Star Service, One Star Budget : how to create magic moments for your customers that get you noticed, remembered, and referred
標題 ： 顧客關係管理
ISBN ： 9789866948725 (平裝) :
集叢項 ： 天下財經 ;129
發表心得
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