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書名 ： 客訴我不怕! :掌握應對訣竅 解決問題最巧 /
紀錄類型 ： 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名[資料類型標示]/作者 ： 客訴我不怕! :雨宮利春著 ; 蕭雲菁譯.
其他題名 ： 掌握應對訣竅 解決問題最巧 /
其他題名 ： k'e4 su4 wo3 pu4 p'a4 !
作者 ： 雨宮 利春
其他作者 ： 蕭 雲菁
版本項 ： 初版.
出版者 ： 臺北市 :台灣東販出版 :2010[民99]
面頁冊數 ： 179面 :圖;表 ;21公分.
標題 ： 銷售
ISBN ： 9789862511466 (平裝) :
集叢項 ： 職場力 ;5
發表心得
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