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每個人都是服務專家 :前迪士尼副總裁的39條感動心法、60個真實故事 /
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書名 ： 每個人都是服務專家 :前迪士尼副總裁的39條感動心法、60個真實故事 /
紀錄類型 ： 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名[資料類型標示]/作者 ： 每個人都是服務專家 :李.科克雷爾(Lee Cockerell)著 ; 靳婷婷譯
其他題名 ： 前迪士尼副總裁的39條感動心法、60個真實故事 /
其他題名 ： 前迪士尼副總裁的39條感動心法、60個真實故事
作者 ： 科克雷爾(Cockerell, Lee)
其他作者 ： 靳婷婷
版本項 ： 初版
出版者 ： 臺北市 :商業周刊出版 :2016.03
面頁冊數 ： 199面 ;22 公分
標題 ： 顧客服務
ISBN ： 9789869283502 (平裝) :
集叢項 ： 金商道 ;32
譯自款目題名 ： The customer rules : the 39 essential rules for delivering sensational service
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