書名 : 奧客,歡迎光臨! :讓奧客變常客的客戶投訴處理技巧 /
紀錄類型 : 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名[資料類型標示]/作者 : 奧客,歡迎光臨! :關根真一著 ; 王慧娥譯.
其他題名 : 讓奧客變常客的客戶投訴處理技巧 /
其他題名 : 讓奧客變常客的客戶投訴處理技巧
作者 : 關根 真一
其他作者 : 王 慧娥
版本項 : 第一版.
出版者 : 臺北市 :文經社,2010[民99]
面頁冊數 : 207面 :插圖 ;21公分.
標題 : 品牌
ISBN : 9789576636127 (平裝) :
集叢項 : 文經文庫 ;A261
譯自款目題名 : となりのクレ一マ一
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