目前查詢
歷史查詢
Dịch vụ thượng hạng, lợi nhuận bền vững! /
作者 : Inghilleri, Leonardo. , Solomon, Micah. , Minh Nguyẽ̂n.
出版社 : Nhà xuất bản Lao Động - Xã Hội,
出版年 : 2013
ISBN：8936066701037
3 分
- 館藏(1)
- 書目資訊
- 心得(0)
- 機讀格式
- 標籤
書名 ： Dịch vụ thượng hạng, lợi nhuận bền vững! /
紀錄類型 ： 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名[資料類型標示]/作者 ： Dịch vụ thượng hạng, lợi nhuận bền vững! /Leonardo Inghilleri, Micah Solomon ; Mình Nguyền dịch.
作者 ： Inghilleri, Leonardo.
其他作者 ： Solomon, Micah.
出版者 ： Hà Nội :Nhà xuất bản Lao Động - Xã Hội,2013.
面頁冊數 ： 231 p. ;21 cm.
附註 ： Translation of: Exceptional service, exceptional profit.
標題 ： Customer services.
譯自款目題名 ： Exceptional service, exceptional profit.
發表心得
LEADER 00655nam a2200193 a 4500
001 82850
003 TNML
005 20151012121112.0
008 180319s2013 vm e 000 0 vie d
020 $z8936066701037 (pbk.) :$cVND64,000.00$
035 $a852621
040 $aTWTNM$beng$cTWTNM
041 1 $avie$heng
082 04$a658.812$222
100 1 $aInghilleri, Leonardo.
245 10$aDịch vụ thượng hạng, lợi nhuận bền vững! /$cLeonardo Inghilleri, Micah Solomon ; Mình Nguyền dịch.
260 $aHà Nội :$bNhà xuất bản Lao Động - Xã Hội,$c2013.
300 $a231 p. ;$c21 cm.
500 $aTranslation of: Exceptional service, exceptional profit.
546 $aIn Vietnamese.
650 0$aCustomer services.
650 0$aConsumer satisfaction.
650 0$aCustomer loyalty.
700 1 $aSolomon, Micah.
700 0 $aMinh Nguyẽ̂n.
765 0 $tExceptional service, exceptional profit.