書名 : 服務品質與顧客關係管理 :理論與實務 =Service quality and customer relationship management : theory and practice /
紀錄類型 : 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名[資料類型標示]/作者 : 服務品質與顧客關係管理 :郭德賓著
其他題名 : 理論與實務 =Service quality and customer relationship management : theory and practice /
其他題名 : Service quality and customer relationship management : theory and practice
作者 : 郭德賓
版本項 : 初版
出版者 : [高雄市] :國立高雄餐旅大學出版 ;2016.10
面頁冊數 : 6, 298面 :圖, 表 ;26 公分
標題 : 顧客關係管理
ISBN : 9789571188195 (平裝) :
集叢項 : NKUHT餐飲觀光用書
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