書名 : CRM與圖書館讀者服務 /
紀錄類型 : 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名[資料類型標示]/作者 : CRM與圖書館讀者服務 /王美玉, 蕭文娟, 馮秋萍著
作者 : 王美玉
其他作者 : 蕭文娟
版本項 : 一版
出版者 : 臺北市 :秀威資訊科技出版 :2006.12
面頁冊數 : 201面 :圖, 表 ;21公分
附註 : BOD版
標題 : 顧客關係管理
ISBN : 9789866909191 (平裝) :
集叢項 : 電腦資訊類 ;AD0003
LEADER 00513nam a2200169 i 450
001 1027004
008 200527s2006 ch ak g b 000 0 chi d
020 $a9789866909191 (平裝) :$cNT$240
040 $aTWTNM$bchi$cTWTNM
084 $a023.6$2ncsclt
100 1 $a王美玉
245 10$aCRM與圖書館讀者服務 /$c王美玉, 蕭文娟, 馮秋萍著
250 $a一版
260 $a臺北市 :$c2006.12$b秀威資訊科技出版 :$b紅螞蟻圖書經銷,
300 $a201面 :$b圖, 表 ;$c21公分
490 1 $a電腦資訊類 ;$vAD0003
500 $aBOD版
500 $a含附錄
504 $a參考書目: 面143-156
650 7$a顧客關係管理$2lcstt
650 7$a讀者服務$2lcstt
700 1 $a蕭文娟
700 1 $a馮秋萍
830 0$a電腦資訊類 ;$vAD0003