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7星級客服 :強化優質客服,引領服務經濟 /
作者 : Gustafasson Anders , 古斯塔弗森(Gustafsson, Anders) , 詹森(Johnson, Michael D.) , 王 永健 , Johnson Michael D
出版社 : 梅霖文化出版 :
出版年 : 2010
ISBN：9789866511264
3 分
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書名 ： 7星級客服 :強化優質客服,引領服務經濟 /
紀錄類型 ： 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名[資料類型標示]/作者 ： 7星級客服 :安德斯.古斯塔弗森(Anders Gustafsson), 麥可.詹森(Michael D. Johnson)著 ; 王永健譯.
其他題名 ： 強化優質客服,引領服務經濟 /
其他題名 ： 7星級客服
作者 ： 古斯塔弗森
其他作者 ： 詹森
版本項 ： 初版.
出版者 ： 臺北市 :梅霖文化出版 :2010.06.
面頁冊數 ： 212面 :圖,表 ;21公分.
標題 ： 顧客關係管理
ISBN ： 9789866511264 (平裝) :
集叢項 ： Business ;49
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