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五星級服務,一星級成本 :打造頂級服務經驗的秘訣 /
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書名 ： 五星級服務,一星級成本 :打造頂級服務經驗的秘訣 /
紀錄類型 ： 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名[資料類型標示]/作者 ： 五星級服務,一星級成本 :麥可.海柏(Michael Heppell)著 ; 洪慧芳譯.
其他題名 ： 打造頂級服務經驗的秘訣 /
其他題名 ： 打造頂級服務經驗的秘訣
作者 ： 海柏
其他作者 ： 洪 慧芳
版本項 ： 第一版.
出版者 ： 臺北市 :天下雜誌,2007[民96]
面頁冊數 ： 190面 :圖 ;21公分.
標題 ： 品牌
ISBN ： 9789866948725 (平裝) :
集叢項 ： 天下財經 ;129
譯自款目題名 ： Five star service, one star budget
發表心得
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