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創造顧客感動的品牌管理 :把顧客變成忠誠的擁戴者 /
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書名 ： 創造顧客感動的品牌管理 :把顧客變成忠誠的擁戴者 /
紀錄類型 ： 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名[資料類型標示]/作者 ： 創造顧客感動的品牌管理 :史祥恩.史密斯(Shaun Smith),喬.惠勒(Joe Wheeler)合著 ; 郭苑玲譯.
其他題名 ： 把顧客變成忠誠的擁戴者 /
其他題名 ： ch'uang4 tsao4 ku4 k'e4 kan3 tung4 ti4 p'in3 p'ai2 kuan3 li3
作者 ： 史密斯
其他作者 ： 惠勒
版本項 ： 初版.
出版者 ： 臺北縣汐止市 :哈佛,2003[民92]
面頁冊數 ： 315 面 :表 ;21公分.
標題 ： 銷售
ISBN ： 9579436991 (平裝) :
集叢項 ： 哈佛管理叢書
譯自款目題名 ： Managing the customer experience : turning customers into advocates
發表心得
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