書名 : 創造顧客感動的品牌管理 :把顧客變成忠誠的擁戴者 /
紀錄類型 : 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名[資料類型標示]/作者 : 創造顧客感動的品牌管理 :史祥恩.史密斯(Shaun Smith),喬.惠勒(Joe Wheeler)合著 ; 郭苑玲譯.
其他題名 : 把顧客變成忠誠的擁戴者 /
其他題名 : ch'uang4 tsao4 ku4 k'e4 kan3 tung4 ti4 p'in3 p'ai2 kuan3 li3
作者 : 史密斯
其他作者 : 惠勒
版本項 : 初版.
出版者 : 臺北縣汐止市 :哈佛,2003[民92]
面頁冊數 : 315 面 :表 ;21公分.
標題 : 銷售
ISBN : 9579436991 (平裝) :
集叢項 : 哈佛管理叢書
譯自款目題名 : Managing the customer experience : turning customers into advocates
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