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服務品質管理手冊 /

作者 : 陳耀茂.

出版社 : 遠流,

出版年 : 1997

ISBN：9573231735

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31204000076977	公園總館開架閱覽區	公園總館開架閱覽區	489.1 7594 1997	在架	中文書		0	1997	預約

書名：服務品質管理手冊 /

紀錄類型：書目-語言資料,印刷品: 單行本

正題名[資料類型標示]/作者：服務品質管理手冊 /陳耀茂著.

作者：陳耀茂.

版本項：初版一刷.

出版者：臺北市 :遠流,1997[民86]

面頁冊數： 191 面 :圖,表 ;21公分.

標題：品質管理

ISBN ： 9573231735 (平裝) :

集叢項：實戰智慧叢書 ;204

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