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別再拚命討好顧客 /
作者 : 德里西 ,(Delisi, Rick) , 迪克森 ,(Dixon, Matthew) , 陳琇玲 , 托曼 ,(Toman, Nick)
出版社 : 商周出版 :
出版年 : 2014
ISBN：9789862725238
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書名 ： 別再拚命討好顧客 /
紀錄類型 ： 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名[資料類型標示]/作者 ： 別再拚命討好顧客 /馬修.迪克森(Matthew Dixon), 尼克.托曼(Nick Toman), 瑞克.德里西(Rick Delisi)著 ; 陳琇玲譯
其他題名 ： 專心替顧客省麻煩,回購比例就能輕鬆提高94％!
作者 ： 迪克森(Dixon, Matthew)
其他作者 ： 陳琇玲
版本項 ： 初版
出版者 ： 臺北市 :商周出版 :2014.01
面頁冊數 ： 315 面 :圖, 表 ;21 公分
附註 ： 版權頁副題名: 專心替顧客省麻煩,回購比例就能輕鬆提高94％!
標題 ： 顧客關係管理
ISBN ： 9789862725238 (平裝) :
集叢項 ： 新商業周刊叢書 ;525
譯自款目題名 ： The effortless experience : conquering the new battleground for customer loyalty
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