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書名 ： 贏家管理守則 :公司異常情況與顧客怨言處理 /
紀錄類型 ： 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名[資料類型標示]/作者 ： 贏家管理守則 :名古屋QS研究會編著 ; 張貴芳,蘇德華譯.
其他題名 ： 公司異常情況與顧客怨言處理 /
其他題名 ： 公司異常情況與顧客怨言處理
作者 ： 張 貴芳
其他作者 ： 蘇 德華
版本項 ： 初版.
出版者 ： 臺北縣中和市 :朝日文化總經銷,1999[民88]
面頁冊數 ： 111面 :圖,表格 ;21公分.
標題 ： 企業管理
ISBN ： 9577008410 (平裝) :
集叢項 ： 暢銷經典 ;8
發表心得
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