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贏在客服 :打造使命必達的顧客文化 /
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書名 ： 贏在客服 :打造使命必達的顧客文化 /
紀錄類型 ： 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名[資料類型標示]/作者 ： 贏在客服 :麥可.貝區(Mike Basch)著 ; 蔣宛如譯.
其他題名 ： 打造使命必達的顧客文化 /
其他題名 ： 打造使命必達的顧客文化
作者 ： 貝區
其他作者 ： 蔣 宛如
版本項 ： 初版.
出版者 ： 臺北市 :台灣培生教育,2003[民92]
面頁冊數 ： 265面 ;21公分.
標題 ： 領導者
ISBN ： 9867727290 (平裝) :
集叢項 ： 商業趨勢 ;BT026
譯自款目題名 ： Customer culture
發表心得
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