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書名 ： 7大步驟打造企業關鍵留客力 :從滿足需求到超越期待! /
紀錄類型 ： 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名[資料類型標示]/作者 ： 7大步驟打造企業關鍵留客力 :遠藤直紀, 武井由紀子著 ; 王美娟譯
其他題名 ： 從滿足需求到超越期待! /
其他題名 ： 七大步驟打造企業關鍵留客力
作者 ： 遠藤直紀
其他作者 ： 武井由紀子
版本項 ： 初版
出版者 ： 臺北市 :臺灣東販發行 ;2016
面頁冊數 ： 260面 :圖, 表 ;21公分
附註 ： 譯自: 顧客ロイヤルティ戦略入門
標題 ： 顧客關係管理
ISBN ： 9789864752003 (平裝) :
譯自款目題名 ： 顧客ロイヤルティ戦略入門
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