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OQ :哈佛商學院最有成效的經營課 /
作者 : 塞瑟 ,(Sasser, W. Earl) , 惠勒(Wheeler, Joe) , 陳琇玲 , 海斯科特 ,(Heskett, James L.)
出版社 : 商周出版 :
出版年 : 2011
ISBN：9789862720714
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書名 ： OQ :哈佛商學院最有成效的經營課 /
紀錄類型 ： 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名[資料類型標示]/作者 ： OQ :詹姆斯.海斯科特(James L.Heskett), 厄爾.塞瑟(W.Earl Sasser), 喬.惠勒(Joe Wheeler)著 ; 陳琇玲譯
其他題名 ： 哈佛商學院最有成效的經營課 /
其他題名 ： 哈佛商學院最有成效的經營課
作者 ： 海斯科特(Heskett, James L.)
其他作者 ： 塞瑟(Sasser, W. Earl)
版本項 ： 初版
出版者 ： 臺北市 :商周出版 :2011
面頁冊數 ： 253, 16面 :表 ;21公分
附註 ： 附錄 : 1. 服務利潤鍊協會簡介 ; 2. 檢查企業的擁有感現況
標題 ： 行銷策略
ISBN ： 9789862720714 (平裝) :
集叢項 ： 新商業周刊叢書 ;442
譯自款目題名 ： The ownership quotient : putting the service profit chain to work for unbeatable competitive advantage
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