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抱怨是最好的禮物 /
作者 : Barlow Janelle , 巴羅(Barlow, Janelle) , 莫勒(Moller, Claus) , 徐 紹敏 , Moller Claus
出版社 : 商智文化 ;
出版年 : 2009
ISBN：9789867204646
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書名 ： 抱怨是最好的禮物 /
紀錄類型 ： 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名[資料類型標示]/作者 ： 抱怨是最好的禮物 /珍妮爾.巴洛(Janelle Barlow), 克勞斯.穆勒(Claus Moller)著 ; 徐紹敏譯.
作者 ： 巴羅
其他作者 ： 莫勒
版本項 ： 一版.
出版者 ： 臺北市 :商智文化 ;2009.02.
面頁冊數 ： 286面 :圖 ;21公分.
附註 ： 著者巴洛改譯巴羅,穆勒改譯莫勒
標題 ： 顧客服務
ISBN ： 9789867204646 (平裝) :
集叢項 ： Business point ;72
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