書名 : 關鍵時刻 :顧客導向的經營策略 /
紀錄類型 : 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名[資料類型標示]/作者 : 關鍵時刻 :傑恩. 卡爾森(Carlzon, Jan)著 ; 李田樹譯.
其他題名 : 顧客導向的經營策略 /
其他題名 : 顧客導向的經營策略
作者 : 傑恩.
其他作者 : 李 田樹
版本項 : 三版.
出版者 : 台北市 :長河.
面頁冊數 : 165面 ;21公分.
附註 : 譯自: Moments of Truth
標題 : 管理科學
集叢項 : 長河經營叢書 ;56
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