書名 : 服務聖經101 :你一定要學的顧客服務技巧 /
紀錄類型 : 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名[資料類型標示]/作者 : 服務聖經101 :芮妮.伊凡森(Evenson, Renee)著 ; 莫策安譯
其他題名 : 你一定要學的顧客服務技巧 /
其他題名 : 你一定要學的顧客服務技巧
作者 : 伊凡森(Evenson, Renee)
其他作者 : 莫策安
版本項 : 初版
出版者 : 臺北市 :高寶國際出版 :2009
面頁冊數 : 254, [1]面 ;21公分
附註 : 譯自 : Customer service training 101
標題 : 顧客關係管理
ISBN : 9789861852690 (平裝) :
集叢項 : 致富館 ;173
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