書名 : 顧客3.0 :人+服務流程+科技應用的綜合 /
紀錄類型 : 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名[資料類型標示]/作者 : 顧客3.0 :約翰.古德曼(John A. Goodman)著 ; 池熙璿譯
其他題名 : 人+服務流程+科技應用的綜合 /
其他題名 : 人+服務流程+科技應用的綜合
作者 : 古德曼(Goodman, John A.)
其他作者 : 池熙璿
版本項 : 初版
出版者 : 新北市 :中國生產力中心出版 :2015.10
面頁冊數 : 311面 :圖, 表 ;23 公分
得獎註 : 金書獎,2016年
標題 : 顧客服務
ISBN : 9789866254598 (平裝) :
集叢項 : 價值創新 ;17
譯自款目題名 : Customer experience 3.0 : high-profit strategies in the age of techno service
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